Teslimat & İade Bilgisi

Deseni odama uyduramadım ne yapmam gerekir ?

Halı örtülerinizi aldıktan sonra aldığınız desen veya ölçü size ulaştırılmış ise sipariş öncesi,sonrası veya sipariş aşamasında herhangi bir firma kaynaklı hata bulunmuyorsa ürünlerini için bir işlem yapılamaz.Tüm halı örtüleri ürünlerimiz kişi talebi üzerime özel üretim olarak üretilir.

Aldığınız üründe firmamız kaynaklı bir yanlışlık olduğunu düşünyorsanız ekibimiz ile iletişime geçiniz.Size en hızlı şekilde yardımcı olacaklardır.

 Sipariş ettiğim ürün dışında başka bir ürün geldi 

Böyle bir hata söz konusu olduğu takdirde tekrar ekibimizle temas kurunuz.Sipariş ettiğiniz desen en kısa şekilde size ulaştırılacaktır.

Sipariş ettiğim ölçü dışında bir ürün geldi 

Örtünüzü halınıza uyduramadığınız takdirde bu aldığınız ölçüler kaynaklı bir yanlışlık olabilir.Elinize ulaşan örtüyü ölçüp teyit ettikten sonra ölçülerinizde bir problem bulunuyorsa ekibimizle temasa geçiniz.Gerekli kontrol yapıldıktan sonra yanlış ölçü gönderimi olan ürün alınıp size yeni bir ürün gönderilecektir.

[Ürünlerimiz dört köşeden her köşeye ek 10 cm pay şeklinde üretilmektedir]